Duizend starters en woningbezitters werden ondervraagd. Dat consumenten het liefst bij de hypotheekadviseur langs gaan, wil niet zeggen dat ze altijd tevreden zijn over het resultaat.

2nd opinion

Ruim 52% van de consumenten gaat na het eerste hypotheekadvies gesprek nog wel naar een andere hypotheekadviseur voor een second opinion.

Onduidelijkheden

Dat hypotheken voor veel mensen een ver-van-mijn-bed-show is blijkt ook uit het onderzoek. Meer dan 70% kampt nog met onduidelijkheden als ze de uiteindelijke offerte krijgen. Meer dan de helft (54%) begrijpt 'het meeste' wel.

Eerder werd bekend dat de kwaliteit van de hypotheekadviezen matig tot slecht wordt beoordeeld.