MKB-home

Ik sta vermeld in de bedrijvengids. Hoe word ik door consumenten gevonden?
In eerste instantie wordt u gevonden via de KvK-omschrijving van uw bedrijf. Mocht u echter sneller en gerichter gevonden willen worden, dan vormen onze betaalde pakketten een mooie aanvulling.
Mijn bedrijf staat vermeld in de verkeerde rubriek
Moviq heeft alvast uw rubriek geselecteerd. U kunt dit zelf wijzigen en zelfs rubrieken toevoegen. Dit kunt u doen zodra u uw bedrijf heeft geregistreerd. U gaat dan naar het tabblad 'Uw Moviq vermelding' en klikt rechtsboven op 'Uw Moviq vermelding wijzigen'. Rechts in het scherm kunt u klikken op 'Rubrieken' en hier uw rubrieken wijzigen, toevoegen of verwijderen.
Wat houden de verschillende onderdelen van een pakket in?
In één oogopslag ziet u de verschillen tussen de pakketten. Klik hier en ga naar 'vergelijk de 4 pakketten'.
Waar kan ik meer informatie vinden over een zakelijk pakket?
Klik hier om direct naar de overzichtspagina te gaan. U vindt hier alle informatie en heeft u interesse, dan kunt u meteen een pakket bestellen.
Kan ik mijn pakketkeuze op een later moment nog wijzigen?
U kunt gedurende het lopende jaar waarin u een pakket hebt afgesloten uw pakket alleen opwaarderen. Wanneer het jaarabonnement verloopt, bent u vrij in het maken van een andere keuze. U ontvangt hiervoor 1 maand voor het aflopen van het contract een e-mail. Het is daarom erg belangrijk uw juiste contactgegevens op te geven.
Wat is het voordeel van een vermelding op Moviq?
Moviq-bezoekers zijn op zoek naar u en via de bedrijvengids bent u eenvoudig en snel te vinden. Moviq is een effectief en efficiënt mediaplatform waarmee klanten u gemakkelijk en op het juiste moment kunnen bereiken.
Hoe meld ik mijn bedrijf aan?
Alle woongerelateerde bedrijven die zijn ingeschreven bij de KvK staan automatisch in onze bedrijvengids. U kunt deze vermelding zelf beheren door u te registeren. Hiervoor hebt u de door ons verstuurde registratiecode nodig. Hebt u deze niet ontvangen? Dan kunt u tijdens de registratieprocedure een nieuwe code aanvragen of contact opnemen met het Moviq Service Center.
Hoe krijg ik een eigen bedrijfspresentatie?
Na registratie kunt u uw gratis basisvermelding voordelig opwaarderen. Bekijk de verschillende bedrijfspakketten.
Ik voer 8 cijfers bij het KvK- nummer in, maar krijg een foutmelding...
Dit kunt u eventueel verhelpen door de browser af te sluiten en opnieuw te openen. Als dit niet helpt kunt uw tijdelijke internetbestanden, browsergeschiedenis en cookies verwijderen. Al u vervolgens de browser opnieuw opstart moet het opgelost zijn.
Hoe maak ik mijn eigen pagina?
Bekijk hier hoe u uw eigen pagina aan kunt maken.
Kan ik al mijn vestigingen met hetzelfde e-mailadres registreren?
Dit is niet mogelijk. Ieder e-mailadres kan maar 1 keer gebruikt worden. Het e-mailadres wordt als inlognaam gebruikt voor de site.
Ik kan me niet inloggen, maar ben wel geregistreerd. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat u rechts bovenaan op de homepage probeert in te loggen. Deze inlog is echter voor de consument bedoeld. U kunt als zakelijk gebruiker op twee manieren inloggen. 1. op de homepage onderaan de pagina bij "uw bedrijf op Moviq". 2. door in de browser www.moviq.nl/zakelijk te typen.
Mijn bedrijf staat niet in de Bedrijvengids. Hoe kom ik hierin?
Wanneer u een woongerelateerd bedrijf heeft, kunt u vermeld worden in onze bedrijvengids. U kunt hiervoor contact opnemen met ons Service Center of door middel van het invullen van een contactformulier op de site.

Pakketkeuze

Wat is het voordeel van een Moviq Plus pakket ten opzichte van een gratis basisvermelding?
Een Moviq Plus pakket biedt u betere communicatiemogelijkheden met klanten, een link naar uw eigen website en de mogelijkheid een korte beschrijving van uw bedrijfsactiviteiten toe te voegen. Klik hier voor meer informatie over het Moviq Plus pakket.
Wat is het voordeel van een Moviq Premium pakket ten opzichte van een gratis basisvermelding?
Een Moviq Premium pakket geeft u de mogelijkheid tot het zeer eenvoudig creëren en aanpassen van uw eigen webpagina binnen Moviq.nl. Daarnaast kunt u direct in contact komen met de klant via een 'contact me' knop. Verder krijgt u de mogelijkheid om door middel van trefwoorden nog beter gevonden te worden via ons zoeksysteem. Klik hier voor meer informatie over het Moviq Premium pakket.
Waarom kies ik voor het Moviq Professional pakket?
Wanneer u kiest voor het Moviq Professional pakket, kiest u voor maatwerk. Het pakket is hetzelfde als het Moviq Premium pakket, maar wordt door Moviq voor u aangemaakt. Klik hier voor meer informatie over het Moviq Professional pakket.

Betaling

Ontvang ik een factuur voor een afgesloten pakket?
Ja, u ontvangt 1x per jaar per e-mail een factuur in pdf-formaat wanneer u één van onze betaalde pakketten hebt afgenomen. Het is daarom erg belangrijk uw juiste contactgegevens op te geven zodat u deze factuur correct naar u verzonden wordt.
Ik heb net via iDeal een pakket besteld, maar deze is nog niet geactiveerd
Bij betalingen via iDeal kan het 5 uur tot  3 dagen duren voordat de betaling is geaccordeerd.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang als ik via een eenmalige machtiging heb betaald?
Bij een betaling via een eenmalige machtiging duurt het 4 tot 7 dagen voordat u uw pakket 'ontvangt'.

Statistieken

Hoe werkt het waarderingssysteem?
Geregistreerde consumenten kunnen u een waardering geven over uw dienstverlening of bedrijf. Moviq controleert al deze waarderingen op taalgebruik. Mocht u deze mogelijkheid uit willen zetten dan kan dat uiteraard. U dient zich dan echter wel eerst gratis te registeren.
Kan ik de waardering ook zelf weghalen?
Als zakelijk gebruiker kunt u de waarderingen niet weghalen. Moviq houdt voor u in de gaten of de waarderingen die geplaatst worden serieus zijn. U kunt wel de mogelijkheid tot het waarderen van uw bedrijf uitzetten. Dit is echter niet aan te raden omdat consumenten waarderingen gebruiken bij de selectie van bedrijven.
Wat houdt de knop 'exporteren' in?
Hiermee kunt u de bezoekersstatistieken van uw bedrijfspagina op Moviq in excel-formaat opslaan op uw eigen computer.

Abonnement

Kan ik ook op een later tijdstip mijn bedrijfspresentatie maken?
Ja, dat kan. Wij raden u wel aan uw vermelding zo snel mogelijk compleet en kloppend te maken, zodat uw bedrijf optimaal wordt gepresenteerd en sneller wordt gevonden.
Wat is de looptijd van mijn betaalde pakket?
Alle abonnementen hebben een looptijd van 1 jaar.
Op wat voor manier kan ik betalen?
De betaling van uw pakket vindt online plaats via iDEAL of via een éénmalige machtiging. U betaalt per jaar.

Bedrijfspresentatie

Hoe kan ik foto's toevoegen of verwijderen in mijn bedrijfspresentatie?
U kunt foto's toevoegen door op uw eigen pagina naar de bewerkmodus te gaan. U dient hiervoor ingelogd te zijn. Hier kunt u een demo bekijken over het opmaken van uw eigen bedrijfspagina.
Ik heb foto's toegevoegd, maar ze zijn niet zichtbaar in mijn bedrijfspresentatie.
De door u toegevoegde foto's staan binnen enkele minuten op uw eigen pagina. Staan de foto's na 4 uur nog niet online? Neem dan contact op met het Moviq Service Center.
Welk bestandsformaat mogen de foto’s hebben die in de bedrijfspresentatie toegevoegd kunnen worden?
Foto’s en logo’s kunnen worden geplaatst in de formaten JPEG (.jpg) en GIF (.gif).
Waar dienen zoekwoorden voor? En wat moet ik dan invullen?
Met behulp van zoekwoorden kunt u sneller en gerichter gevonden worden. Bent u bijvoorbeeld schilder, gespecialiseerd in binnenschilderen? Voeg dan naast het trefwoord 'schilder' ook het trefwoord 'binnenschilder' toe in de zoekwoorden.
Hoe kan ik mijn basisvermelding verwijderen van Moviq?
Wanneer u geen gratis basisvermelding wilt hebben op Moviq, dan kunt u deze verwijderen na het doorlopen van de registratieprocedure.
Ik wil uit de Bedrijvengids. Hoe kan ik dat doen?
Dat vinden wij natuurlijk jammer. We hebben respect voor uw keuze. Uit veiligheidsoverwegingen hebben we u een registratiecode gestuurd. Met deze code kunt u zelf uw bedrijf uit de bedrijvengids halen.

Overige vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Moviq?
Als zakelijke klant kunt u voor al uw vragen terecht bij het Moviq Service Center via 020 53 14 239 en via het contactformulier.